Гарантія
Представлені в нашому інтернет-магазині зразки браслетів і підвісок виготовлені професійним ювелірним устаткуванням. У процесі роботи вони використовують тільки високопробне срібло і золото, а також різноманітні види дорогоцінних мінералів, коштовних порід деревини і декор з муранського скла.
1. Срібні прикраси, які реалізуються на цьому сайті, мають відповідне маркування S925.
2. На всіх видів продукції, пропонованих в нашому інтернет-магазині, є фірмова гравірування ALE (позначає ALgot Enevoldsen - перші ініціали букв імені засновника корпорації PANDORA).
3. Покупцям потрібно знати, що на продукції, зробленої до 2011 року, знак «ALE» ще не ставилося.

На якість прикрас гарантія 6 місяців, повернення / обмін протягом 14 днів

Обмін і повернення ювелірних прикрас за законодавством України:

Не підлягають поверненню або обміну будь-які, виконані з дорогоцінних металів або каменів прикраси, крім тих, в яких виявлені явні чи приховані дефекти. До таких недоліків відносять:
- тріщини або відколи на виробах;
- слабкі замки на сережках;
- ненадійне зміцнення каменів в оправі;
- невідповідність відбитка;
- задирки або подряпини на поверхні і внутрішніх частинах прикрас;
- недостатньо міцні шарнірні з'єднання на корпусі браслетів;
- інші недоліки.
Покупець має право замінити дефектний виріб, вибравши аналогічне прикраса, або інший товар з перерахуванням вартості, якщо протягом 6 місяців з дня покупки, клієнт виявив в прикрасах, виготовлених з дорогоцінних металів або дорогоцінних мінералів недоліки, які при покупці не були застережені продавцем.